MAIL ORDER

内容によって、お問い合わせいただいてから回答を差し上げるまでに、お時間をいただく場合があります。予めご了承ください。
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お支払方法 代金引換 銀行振り込み ※詳しくはこちら
備考
(日付・時間指定等のご希望もこちらにご記入ください)

メールオーダーに関する注意事項

お支払方法について

代金引換・銀行振込の2種類からお選びいただけます。

代金引換

在庫確認後、5営業日以内に発送いたします。
代引手数料はお客様負担となります。

銀行振込

お振込み確認後、5営業日以内に発送いたします。
振込手数料はお客様負担となります。

※在庫状況により発送までにお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

送料・お届けについて

代商品をご購入のお客様は送料無料となります。
商品はヤマト運輸にてお届けいたします。

配達日、時間の指定について

配達日はご注文日から5日後からご指定いただけます。時間は以下の単位でご指定が可能です。
何も記載がない場合は指定日なしでお送り致します。
午前中(8:00~12:00) / 12:00~14:00 / 14:00~16:00 / 16:00~18:00 / 18:00~20:00 / 20:00~21:00

返品・交換について

返品ご希望の方は商品到着後、10日以内にご連絡ください。
原則10日を過ぎた商品に関しては返品をお受けできませんのであらかじめご了承ください。
また、お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様負担となります。

返品については未開封・未着用の場合、または室内で試し履きをし、サイズが合わなかった場合のみとさせていただきます。
靴を外で履かれた場合は返品対象外となります。

MEMEの製品は、上質な天然皮革を使用しております。
天然皮革の特徴を生かした靴作りにこだわっておりますので、革は1足1足風合いが違います。
血筋、色むら、シボ感などの特徴は、製品の不良とは判断しかねますので予めご了承くださいませ。

メールオーダーよりご購入いただいた商品の、店舗での返品、交換はお受け出来かねます。予めご了承ください。

返金方法

返送商品が届き次第、お振込み先口座をお伺いし、ご返金させていただきます。

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